rmadrid888 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara rmadrid888 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami komited untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data anda pada setiap masa.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
rmadrid888 mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia.
Maklumat akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk seperti nama pengguna. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan anda mengakses akaun dengan selamat.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik mencatat alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin dan maklumat sesi apabila anda mengakses platform kami. Data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat e-dompet (TNG, Boost, ShopeePay). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung dalam pangkalan data kami.
Data penggunaan platform
Kami merekodkan sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, transaksi yang dilakukan, masa sesi dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan peningkatan perkhidmatan.
Jenis data yang dikumpul
- Maklumat akaun & identiti
- Data peranti & pelayar
- Maklumat pembayaran MYR
- Kuki & sesi
- Sejarah penggunaan platform
2. Tujuan Penggunaan Maklumat & Kuki
Untuk apa maklumat anda digunakan?
rmadrid888 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk dan pendaftaran;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat;
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan akaun tanpa kebenaran;
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami;
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Kuki dan penjejakan
Platform rmadrid888 menggunakan kuki (cookies) untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan pengalaman yang konsisten merentasi sesi. Kuki juga membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat memperbaiki reka letak dan navigasi.
Anda boleh menetapkan pelayar web anda untuk menolak atau memadam kuki pada bila-bila masa. Namun, tindakan ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti pengesanan log masuk automatik.
Cara kami guna kuki
- Mengekalkan sesi log masuk
- Menyimpan keutamaan bahasa
- Meningkatkan pengalaman navigasi
- Mengesan aktiviti keselamatan
3. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana data anda disimpan dengan selamat?
Semua data pengguna rmadrid888 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol SSL/TLS yang memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan berkenaan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
rmadrid888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda (contoh: bank tempatan, pengendali e-dompet);
- Pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang;
- Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
Dalam semua kes di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi dan pihak penerima dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf.
4. Hak Pengguna – Akses, Pembetulan dan Pemadaman Data
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan pelanggan rmadrid888 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda dalam sistem kami adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama dan tarikh lahir boleh dikemas kini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang atau tujuan pencegahan penipuan sebelum pemadaman penuh dapat dilakukan.
5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Pemindaan dasar privasi
rmadrid888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Jika perubahan yang dibuat adalah ketara dan mempengaruhi cara kami mengendalikan maklumat anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui saluran komunikasi yang tersedia.
Hubungi kami tentang privasi anda
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan rmadrid888 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sembang langsung dalam platform (log masuk diperlukan)
Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya. Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Ada pertanyaan tentang data anda?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akaun anda.